Intégration téléphonique pour Gong (CTI/VoIP)

Gong.io peut être associé à une solution téléphonique professionnelle par le biais d’une intégration. Cette intégration téléphonique est généralement possible grâce au concours des éditeurs de logiciels de téléphonie tels que Ringover. Une telle solution permet aux deux logiciels de communiquer entre eux et de partager aisément leurs données.

Gong.io peut facilement s’intégrer à un logiciel VoIP. Les éditeurs de solution de téléphonie cloud ont développé des intégrations permettant aux entreprises de connecter leur outil d’analyse conversationnelle à leur solution de communication.

En intégrant Gong.io à votre téléphonie Ringover, vous profiterez des avantages suivants.

• Retrouver toutes les analyses de vos appels dans Gong.
• Coacher plus facilement vos commerciaux.
• Automatiser certaines tâches telles que la transcription des appels.

Non, il n’est pas possible de passer des appels dans Gong. Il ne s’agit pas d’un logiciel téléphonique. L’application peut seulement enregistrer les appels émis par le biais de votre logiciel VoIP et les analyser pour vous permettre d’extraire des informations qui vous aideront à closer plus rapidement des ventes.

Gong peut s’intégrer à de nombreuses applications métiers tels que des logiciels CRM, des systèmes téléphoniques cloud, des outils pour l’envoi de SMS, et divers logiciels pour le sales enablement. Ci-dessous quelques systèmes téléphoniques compatibles avec Gong.

1. Ringover
2. RingCentral
3. 8x8
4. Cloudtalk