Routage de vos appels téléphoniques en fonction de vos données
Utilisez les webhooks Ringover pour router les appels librement en vous basant sur vos données.
Utilisez les données de vos outils en temps réel
Avec le smart routing, acheminez les appels vers le bon correspondant en fonction des données de vos outils : attribution d’un contact dans le CRM, compétences…
Créez vos propres règles en toute liberté
Selon les besoins spécifiques de votre activité, déterminez vos propres règles de routage sans aucune contrainte.
Accédez facilement à l’historique et au détail des événements
Vos équipes techniques visualisent directement le détail de l’historique des événements. Vous corrigez les éventuels bugs plus simplement.
