Introduction

• Utilisez l’intelligence artificielle conversationnelle pour transcrire, analyser et exploiter vos échanges avec les clients et prospects.
• Économisez du temps en diminuant les tâches manuelles.
• Évaluez rapidement la qualité des discours de votre équipe.
• Accédez facilement au contenu des appels sans passer des heures à écouter les conversations.

Éliminez les tâches manuelles

Gagnez du temps en automatisant les tâches post-appel grâce à une synchronisation entre Empower et Sugar CRM. Avec cette intégration, votre CRM est automatiquement alimenté avec le résumé de chaque appel et les étapes suivantes générées par Empower.

Exploitez chaque conversation

Accédez à tout l’historique des conversations, y compris les résumés d’appels, les étapes suivantes et l’analyse approfondie des appels, directement depuis Sugar CRM, afin d’améliorer la communication avec les prospects et les clients. Vous disposez des données nécessaires pour adapter votre discours en toute simplicité.