Onoff : prix, plans et caractéristiques

Choisir son offre téléphonique pour son entreprise peut être un véritable défi. Onoff est l'une des solutions les plus populaires chez les TPE et les PME. Il est vrai qu'elle a de beaux atouts lorsqu'il est question de mobilité et de flexibilité. Mais est-ce un bon investissement ? Combien coûte Onoff ?

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Les offres Onoff et leurs tarifs

Onoff propose deux services majeurs, Onoff Numbers (un service de numéro virtuel) et Onoff Business (une solution de téléphonie d'entreprise plus avancée).

Le premier service est proposé sous la forme d'une offre unique éponyme pour laquelle vous pouvez débloquer une option premium.

Le second service, Onoff Business est quant à lui vendu sous la forme de trois forfaits : Connect , Advanced et Max. Explorons chacune de ces offres.

Onoff Numbers

OnOff Numbers transforme la gestion des communications en entreprise en permettant d'attribuer et d'utiliser plusieurs numéros de téléphone sur un même appareil, sans la contrainte des cartes SIM physiques. Voici quelques-unes des principales caractéristiques :

• Un numéro virtuel national
• Centralisation de l'ensemble des communications même pour des numéros différents
• Téléphonie par internet
• Le renvoi d'appel
• La messagerie vocale visuelle
• La possibilité de masquer ses numéros

Cette solution cloud s'adresse aux professionnels qui jonglent entre différentes lignes et cherchent à rationaliser leurs échanges tout en restant mobiles.

Cependant, elle est très limitée. En effet, vous ne pouvez passer que 1000 minutes d'appel sur le territoire national. Les appels internationaux sont possibles, mais après l'obtention de crédits. Vous avez néanmoins droit à 1000 SMS/MMS.

Tarif d'Onoff Numbers

Ce service vous coûtera au minimum 4,92 €/mois pour un numéro français, en optant pour la facturation annuelle. Si vous choisissez la facturation mensuelle, vous devrez payer 7,19 €/mois. Attention, les prix peuvent varier selon les territoires.

L'option premium d'Onoff Numbers

L'option Premium d'Onoff Numbers est évidemment plus avantageuse. Vous y trouverez toutes les fonctionnalités de l'offre de base avec une application web, les notes d'appel, la planification des SMS, la transcription des messages vocaux ou encore la possibilité de passer des appels VoIP.

Tarif d'Onoff Numbers Premium

L'option Premium d'Onoff Numbers est proposée en France au prix de 2,99 € /mois si vous choisissez de payer annuellement. Pour rappel, ce coût est à ajouter aux 4,92 € de l'offre de base. Si vous décidez de payer mensuellement, elle vous coûtera au total 7,19€ + 4,99 € par mois.

L'offre Onoff Business

Onoff propose aussi une solution de téléphonie cloud plus complète exclusivement à destination des entreprises. Vous y trouverez des fonctionnalités d'administration en ligne pour gérer toutes les lignes téléphoniques de votre entreprise.

Depuis cette plateforme de téléphonie dématérialisée, vous pouvez attribuer des numéros à vos collaborateurs, organiser vos appels avec des tags, paramétrer votre serveur vocal interactif et accéder à des statistiques sur votre activité. Onoff Business existe en trois formules : Connect, Advanced et Max.

Tarif d'Onoff Business Connect

L'offre Connect est affichée à 15€/mois. Cependant, pour ce tarif, vous n'aurez droit qu'à un numéro mobile en France et à 2000 minutes d'appel sur le territoire national et seulement 600 en Europe. Néanmoins, vous pourrez bénéficier de l'appel en un clic, des tags d'appels et des statistiques d'appels évoquées plus haut.

Tarif d'Onoff Business Advanced

L'offre Advanced est deux fois plus chère. Vous y trouverez toutes les fonctionnalités de l'offre Connect et une différence notable : Deux fois plus d'appels et de SMS possibles. Pour un total de 30 €, vous aurez aussi accès à des fonctionnalités essentielles pour les entreprises comme : l'enregistrement des appels, un outil de menu vocal interactif et la possibilité d'avoir 2 intégrations aux outils métier.

Tarif d'Onoff Business Max

Pour accéder aux appels illimités sur le territoire national, vous devrez nécessairement débourser 49 € et par conséquent souscrire l'offre Max d'Onoff Business. Cette offre donne aussi accès aux appels illimités en Europe.

Le Serveur Virtuel est, lui aussi, plus complet dans cette offre et vous bénéficiez de fonctionnalités plus avancées comme les statistiques personnalisées ou le call whispering.

Onoff : Les fonctionnalités manquantes

Bien qu'intéressantes, les offres Business d'Onoff n'ont pas le même niveau de sophistication que les meilleures solutions de téléphonie cloud à destination des professionnels, notamment ceux qui doivent gérer des volumes d'appels élevés au quotidien.

Le catalogue des intégrations Onoff est peu fourni, ce qui peut être frein pour certaines entreprises qui souhaitent automatiser des tâches et processus spécifiques. Vous n'y trouverez pas non plus de fonctionnalité de transcription et de résumé des appels téléphoniques.

Les offres Onoff Business sont clairement moins complète que des solutions comme Ringover ou Aircall. En effet, les équipes commerciales n'y trouveront pas d'outil de gestion des campagnes SMS, ou d'appels. En somme, la solution Onoff mise davantage sur la gestion des numéros et sur la mobilité des TPE que sur la fourniture d'une palette complète pour la communication des entreprises.

Offres et tarifs Onoff : quel positionnement face à la concurrence ?

Choisir une solution de téléphonie cloud pour son entreprise ne se résume pas à comparer des prix et des fonctionnalités alignés en colonnes. Il s'agit de trouver l'outil qui s'intègre naturellement dans les processus de l'entreprise, sans friction, tout en accompagnant sa croissance.

Onoff Business mise exclusivement sur la simplicité et la mobilité, tandis que d'autres acteurs comme Ringover, Aircall ou 3CX mettent en avant des outils avancés et des intégrations poussées. Décryptons le positionnement d'Onoff par rapport aux tendances du marché.

Onoff Business : La mobilité avant tout

Onoff Business se distingue par une approche centrée sur la mobilité et la simplicité. Sa solution repose sur une application web et mobile, supprimant ainsi la nécessité d'une carte SIM physique pour attribuer un numéro professionnel.

C'est une alternative qui conviendra aux entreprises souhaitant une gestion agile de leurs lignes téléphoniques, sans s'encombrer d'un déploiement technique complexe.

Ce positionnement en fait un choix intéressant pour les entreprises cherchant une solution mobile-first, sans installation matérielle, idéale pour les équipes en télétravail ou les structures en croissance rapide.

Des alternatives à Onoff aux ambitions variées

Face à Onoff Business, d'autres solutions de téléphonie cloud adoptent des stratégies différentes :

• Ringover : Une offre structurée en plusieurs plans, intégrant des outils avancés comme le serveur vocal interactif (IVR ou SVI), l'enregistrement, ainsi que des fonctionnalités d'IA et des intégrations CRM. Très polyvalent, Ringover mise également sur la mobilité avec SIMLESS, son application Android/iOS et sa fonctionnalité Call Assist.
• Aircall : un acteur qui cible particulièrement les équipes commerciales et support cherchant à centraliser leurs communications.
• 3CX : Une alternative qui requiert plus d'expertise technique, qui permet un déploiement sur serveur privé ou cloud, avec une forte personnalisation, à condition d'avoir l'expertise interne nécessaire.

Onoff vs Ringover : comparaison des tarifs et des offres

Bien qu'il s'agisse de solutions avec un positionnement différent, comparons les offres de Ringover et Onoff.

Onoff Business Connect vs Ringover SMART

Onoff Business Advanced vs Ringover Business

Onoff Business Max vs Ringover Advanced

Quelle solution est la plus adaptée entre Ringover et Onoff Business ?

Pour répondre à cette question, arguons que tout est affaire de priorités. Pour une entreprise en quête d'une solution téléphonique rapide à déployer, sans configuration complexe ni dépendance à une infrastructure lourde, Onoff Business pourrait sembler séduisant. Son approche simplifiée convient particulièrement aux équipes nomades ou aux structures qui privilégient une mise en route sans friction.

Le positionnement de RIngover

Ringover, de son côté, s'adresse aux organisations qui voient plus loin : celles qui veulent non seulement gérer leurs appels, mais aussi les optimiser, les analyser et les intégrer directement à leurs outils métiers. L'idée ici est de s'affranchir de la téléphonie fonctionnelle pour en faire un véritable levier pour son activité.

Son éventail de fonctionnalités avancées en fait un choix évident pour les équipes commerciales, les services client, les équipes de recrutement, et toutes les entreprises qui placent la communication au cœur de leur performance.

Ringover, c'est aussi une mobilité sans compromis

À ce stade, on pourrait croire que Ringover privilégie les bureaux sédentaires et les postes fixes. Ce serait une erreur. Son application mobile, disponible sur iOS et Android, permet de jongler en toute fluidité entre la VoIP et le réseau GSM, garantissant ainsi des appels stables, même en cas de connexion internet capricieuse.

Et ce n'est pas tout. Grâce à son offre eSIM, Ringover va encore plus loin : plus besoin d'ouvrir l'application pour passer un appel, tout en conservant l'ensemble des fonctionnalités essentielles comme la centralisation des communications ou encore la transcription automatique des échanges. Autrement dit, mobilité ne signifie pas forcément simplicité à outrance — elle peut aussi rimer avec intelligence et flexibilité.

Alors, que retenir des offres Onoff ?

Faire le bon choix en matière de téléphonie cloud, c'est, avant tout, aligner ses besoins avec l'offre qui y répond le mieux. Onoff mise sur la mobilité et la simplicité avec une solution facile à prendre en main, idéale pour les entreprises en quête d'une gestion très allégée de leurs lignes professionnelles.

C'est une approche qui a du sens, à condition que les limites de la plateforme Onoff ne viennent pas freiner l'évolution de votre activité.

À l'inverse, des solutions comme Ringover prennent le parti d'un écosystème de communication plus complet, conçu pour optimiser les interactions et offrir aux entreprises des outils d'analyse et d'automatisation avancés. Vous pouvez découvrir l'étendue des possibilités offertes par Ringover en testant la solution gratuitement ou en demandant une démonstration personnalisée.

Vous l'aurez compris, tout dépend donc de la place que vous accordez à la téléphonie dans votre stratégie. S'il s'agit simplement d'attribuer des numéros professionnels et de gérer des appels de manière basique, Onoff pourra convenir. Si vous cherchez à transformer votre téléphonie en un véritable moteur de performance, mieux vaut se tourner vers des solutions plus robustes.

In fine, le choix d'une solution téléphonique doit être compris comme un investissement stratégique, capable d'évoluer avec les ambitions de votre entreprise.

Sources

• https://www.ringover.fr
• https://www.onoffbusiness.com/fr/