Réussir sa campagne de recrutement (Conseils et Exemples)

Une campagne de recrutement bien structurée comprend la préparation, la conduite du processus de sélection et l'intégration des nouvelles recrues. Elle est déterminante pour trouver les candidats idéaux pour les postes disponibles ou nouveaux au sein de votre organisation.

Dans cet article, découvrez comment mener à bien votre campagne de recrutement en suivant 10 étapes clés, enrichies de conseils pratiques et d'exemples de campagnes réussies.

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Les 10 étapes pour lancer sa campagne de recrutement

Vous avez décidé de lancer une campagne de recrutement pour trouver les meilleurs talents pour votre entreprise. Mais par où commencer ? Quelles sont les étapes à suivre pour mener à bien votre projet ?

Voici un guide pratique pour vous aider à réussir votre campagne de recrutement en 10 étapes.

1. Identification des postes

La première étape consiste à identifier les postes à pourvoir dans votre entreprise. Cela peut inclure des postes vacants, de nouveaux postes créés ou des postes nécessitant un renforcement. Il est essentiel de déterminer le nombre de postes, leur niveau de responsabilité, le type de contrat et la durée du processus de recrutement.

2. Définition précise des profils recherchés

Il est essentiel de définir clairement le profil du candidat idéal pour chaque poste. Identifiez les compétences, qualifications, expériences et qualités attendues.

La fiche de poste, détaillant les missions, tâches, responsabilités et conditions de travail, devra être en parfaite adéquation avec ce profil.

3. Préparation des fiches de poste

La fiche de poste est essentielle pour présenter le poste et attirer les candidats. Elle doit être claire, complète et séduisante, incluant le nom de l'entreprise, le titre du poste, un résumé du poste, les missions principales, les compétences nécessaires, le niveau de formation exigé, le salaire, les avantages, le lieu de travail et les modalités de candidature.

4. Définition de la cible de candidats (personas)

Connaître votre cible de candidats optimisera votre campagne. Qui sont-ils ? Quelles sont leurs motivations, attentes et réticences  ? Créer des personas, ou profils types de candidats, basés sur des données réelles ou hypothétiques, vous aidera à ajuster votre communication.

5. Diffusion de l'annonce de manière stratégique.

Pour atteindre efficacement votre public cible, il est essentiel de diffuser votre annonce de manière stratégique. Identifiez les canaux de communication préférés par vos candidats idéaux, qu'il s'agisse de sites d'emploi, de réseaux sociaux, de forums, de blogs, de newsletters, ou même d'événements. Ne négligez pas le pouvoir du bouche-à-oreille pour étendre votre portée.

6. Soigner l'expérience candidat

Une expérience candidat positive et personnalisée est essentielle. Cela comprend une communication fluide et régulière, une réponse rapide aux candidatures, une transparence totale sur le processus de recrutement, et un traitement respectueux. N'oubliez pas de remercier les candidats pour leur intérêt et de leur fournir un retour constructif.

7. Tri des candidatures.

La réception des candidatures est le moment de les évaluer selon les critères établis. Utilisez des outils de présélection efficaces comme les tests de personnalité ou de compétences, les questionnaires et les entretiens vidéo pour filtrer les candidats.

Sélectionnez ceux qui correspondent le mieux au profil recherché pour les entretiens.

8. Planification et passage des entretiens

L'entretien est une étape décisive pour évaluer les candidats. Préparez-le soigneusement en définissant les objectifs, les questions et les critères d'évaluation.

Choisissez le format d'entretien et le lieu, planifiez avec précision, et menez l'entretien en étant attentif, en prenant des notes et en clarifiant les prochaines étapes à la fin.

9. Préparer l'accueil des nouvelles recrues.

Après avoir sélectionné vos futurs collaborateurs, formalisez leur embauche en précisant les détails du contrat, les avantages, le salaire, et la date de début. Confirmez leur acceptation par écrit.

Préparez leur intégration en envoyant un kit de bienvenue, en leur attribuant un parrain ou une marraine, en préparant leur espace de travail, en les intégrant à l'équipe, et en planifiant un parcours de formation adapté.

10. Assurer un suivi du processus de recrutement.

La dernière étape essentielle est de veiller au suivi du processus de recrutement. Cela implique d'évaluer son efficacité, son coût, sa durée et le niveau de satisfaction qu'il génère. Il est indispensable d'analyser les résultats, en identifiant les forces, les faiblesses et les opportunités d'amélioration.

Recueillir les retours des candidats, des nouvelles recrues et des équipes concernées est également primordial.

Il est important de tirer parti des pratiques exemplaires découvertes au cours du processus et de les partager avec l'ensemble de vos collaborateurs.

Stratégies essentielles pour des campagnes de recrutement réussies

Après avoir abordé les étapes clés pour démarrer votre campagne de recrutement, explorons les meilleures pratiques pour maximiser vos résultats et attirer les talents de premier plan. Ces conseils amélioreront votre marque employeur, votre stratégie de communication et l'expérience des candidats.

Ta marque employeur tu soigneras

La marque employeur représente l'image de votre entreprise auprès des employés actuels et potentiels. Elle est fondée sur vos valeurs, votre culture d'entreprise, les avantages offerts et l'environnement de travail. Une marque employeur solide vous distingue de la concurrence, fidélise vos employés et attire les talents.

Pour valoriser votre marque employeur, il est recommandé de :

• Identifier vos atouts et ce qui rend votre entreprise unique.
• Communiquer clairement sur votre vision, mission et objectifs.
• Mettre en avant vos succès, projets et innovations.
• Encourager vos employés à devenir des ambassadeurs de l'entreprise.
• Collecter et partager des témoignages et retours d'expérience.
• Produire du contenu de qualité ciblant votre audience.

L'inbound recruiting comme allié

L'inbound recruiting crée une expérience candidat exceptionnelle en offrant du contenu spécifique et personnalisé. Cette approche renforce votre marque employeur et améliore vos relations avec les candidats tout au long du processus de recrutement, vous permettant de :

• Attirer des candidats en adéquation avec vos besoins et valeurs.
• Engager les candidats grâce à du contenu pertinent et interactif.
• Offrir une expérience de recrutement positive et fluide.
• Accompagner les candidats jusqu'à leur intégration pour les fidéliser.

Proposer une expérience candidat de qualité

L'expérience candidat englobe les impressions d'un postulant suite à toutes ses interactions avec l'entreprise, de la découverte de l'offre d'emploi à la communication du résultat final. Une expérience candidat de qualité permet de :

• Améliorer votre image de marque et réputation.
• Réduire les coûts et le temps de recrutement.
• Augmenter le taux de conversion et de fidélisation des candidats.
• Rehausser la satisfaction et la qualité des candidatures.

Pour offrir une expérience candidat exceptionnelle, vous devriez :

• Répondre rapidement aux candidatures.
• Maintenir une communication régulière avec les candidats.
• Les informer clairement des étapes du processus de recrutement.
• Agir avec respect et transparence.
• Remercier les candidats et fournir un retour constructif.

Anticiper à travers l'analyse du turnover et la montée en compétences

Anticiper vos besoins de recrutement est essentiel pour prévenir les urgences, les erreurs de casting et les pertes de performance. Analyser le taux de rotation du personnel, révèle les causes sous-jacentes pouvant inclure des problèmes de management, de motivation, de rémunération ou de reconnaissance.

Pour anticiper vos besoins en recrutement, il est également vital de planifier le développement des compétences de vos employés, en fonction des évolutions du marché, des produits et des technologies. Cela implique d'identifier les compétences essentielles, celles à développer et à acquérir.

Il est ensuite nécessaire de mettre en œuvre des initiatives de formation, de coaching, de mentorat ou de mobilité interne.

Des bons outils, tu t'équiperas

Pour que vos campagnes de recrutement soient couronnées de succès, il est essentiel de vous équiper des outils adéquats. Ces outils améliorent considérablement votre efficacité, rapidité et qualité de travail. Le marché propose une large gamme d'outils de recrutement, conçus pour répondre à divers besoins et étapes du processus de recrutement. Voici une sélection d'outils utiles :

• Outils de sourcing : Idéaux pour repérer les candidats sur internet, les réseaux sociaux, les bases de données de CV, etc.
• Outils de communication : solution de téléphonie, email, réseaux sociaux
• Outils d'automatisation : Parfaits pour simplifier et accélérer les tâches récurrentes telles que l'envoi d'emails, la programmation d'entretiens, le filtrage des candidatures, etc. Exemples : IFTTT, Zapier, Calendly.
• Outils d'attraction : Pour concevoir et diffuser des offres d'emploi séduisantes, ainsi que des vidéos, podcasts, articles, etc.
• Outils de gestion : Utiles pour centraliser et structurer les candidatures, les communications, les évaluations, les retours, etc. Exemples : Bullhorn, Taleez, Recruitee, DigitalRecruiters
• Outils de sélection : Aident à évaluer les compétences, la personnalité, la motivation et l'adéquation des candidats avec le poste.

Les outils indispensables pour soutenir vos équipes lors de vos campagnes

Pour réussir vos campagnes de recrutement, suivre les bonnes étapes et adopter les meilleures pratiques sont essentiels. Mais comment soutenir efficacement vos équipes ?

Découvrons ensemble les outils qui peuvent simplifier le travail de vos recruteurs, renforcer la collaboration entre vos services et améliorer la performance de vos campagnes de recrutement.

Un logiciel ATS pour gérer vos campagnes de A à Z

Un logiciel ATS (Applicant Tracking System) centralise et automatise la gestion de vos campagnes de recrutement. Avec un ATS, vous pouvez :

• Sourcer des candidats via divers canaux (sites d'emploi, réseaux sociaux, CVthèques, etc.).
• Publier vos offres d'emploi sur plusieurs plateformes simultanément.
• Sélectionner et classer les candidats grâce à des algorithmes.
• Organiser et mener des entretiens avec les candidats.
• Surveiller les indicateurs clés de performance de vos campagnes.

Il existe de nombreux logiciels ATS adaptés à divers besoins et budgets, parmi lesquels Bullhorn, Taleez, Recruitee, et DigitalRecruiters.

Un outil de communication pour renforcer la collaboration entre vos équipes

Un outil de communication améliore les échanges au sein de vos équipes impliquées dans le recrutement. Avec cet outil, vous pouvez :

• Créer des groupes de discussion pour vos campagnes de recrutement.
• Partager informations, documents et retours.
• Organiser réunions, visioconférences et webinaires.
• Notifier vos équipes des tâches à accomplir, des délais et des objectifs.

Les options sont nombreuses sur le marché, incluant Slack, Microsoft Teams, Zoom et Skype, offrant diverses fonctionnalités.

Des outils de communications pour interagir avec les candidats

Chaque interaction avec un candidat peut être une expérience positive et stimulante pour les deux parties. Encore faut-il se munir des bons outils et supports.

Pour les appels téléphoniques et vidéo, une solution telle que Ringover peut s'avérer très pertinente dans la mesure où elle s'intègre à votre ATS et vous permet de passer des appels directement depuis votre ordinateur en un clic. Il en est de même pour les appels vidéos que vous pouvez réaliser par le biais de Ringover Meet.

En fonction de vos besoins, vous pourriez également interagir par SMS ou via des outils de messagerie instantanée comme WhatsApp. Là encore, Ringover peut vous aider à tout centraliser grâce à son add-on omnicanal à travers lequel vous pouvez gérer vos échanges instantanés.

Un outil de gestion de projet pour optimiser la performance de vos campagnes

Un outil de gestion de projet vous aide à planifier, organiser et suivre vos campagnes de recrutement. Avec cet outil, vous pouvez :

• Définir objectifs, livrables, ressources et contraintes.
• Créer tâches, sous-tâches et listes de contrôle.
• Attribuer rôles et responsabilités.
• Visualiser l'avancement et identifier risques et opportunités.
• Générer rapports et tableaux de bord.

Des outils comme Asana, Trello et Monday offrent des interfaces variées et adaptées à différents styles de gestion.

Un outil de veille pour rester à la pointe des tendances du recrutement

Un outil de veille vous permet de surveiller et d'analyser les informations clés pour vos campagnes. Avec cet outil, vous pouvez :

• Rechercher des mots-clés et des sources liées au recrutement.
• Collecter et filtrer les données du web et des réseaux sociaux.
• Synthétiser et partager les informations pertinentes.
• Identifier les tendances, opportunités et menaces dans le domaine du recrutement.

Des outils comme Google Alerts, Feedly, Mention et Digimind peuvent vous aider à rester informé des dernières évolutions du secteur.

3 exemples de campagnes de recrutement réussies

Découvrir les étapes clés, les meilleures pratiques et les outils adéquats est essentiel pour réussir vos campagnes de recrutement. Mais comment s'inspirer des campagnes les plus marquantes et efficaces, quelles sont-elles ?

Voici une sélection de campagnes de recrutement qui se sont distinguées par leur originalité, leur créativité et leur efficacité, permettant ainsi à des entreprises de se démarquer et d'attirer les meilleurs talents.

La campagne de recrutement de Burger King

En 2024, Burger King a déployé une campagne de recrutement audacieuse en France, sous le slogan “Grillons des steaks, pas des rêves”. Ciblant les jeunes à la recherche d'alternance, cette campagne met en avant trois jeunes (du football, du stream et de la musique). Ces derniers peinent à prouver leur talent et à réaliser leurs rêves respectifs. À travers cette campagne, “BK” fait passer le message que l'entreprise s'avère être le plan B le plus pertinent si ces rêves n'aboutissent pas, le tout avec son ton provocateur habituel.

La campagne employeur de Decathlon

Decathlon a dévoilé une campagne de recrutement en 2023 en publiant sur ses plateformes sociales un carrousel plutôt osé dans lequel, l'entreprise met en avant les arguments pour ne pas rejoindre l'enseigne. Mais en lisant ce carrousel à l'envers, ce carrousel prend un tout autre sens et dévoile les bonnes raisons de venir y travailler. Découvrez ce carrousel ici.

L'exemple de Disneyland Paris avec son Casting Tour

En 2022, Disneyland Paris célébrait ses 30 ans. L'occasion pour ses équipes de recrutement de lancer de véritables tournées dans plusieurs villes de France, mais également d'Europe pour trouver des talents des secteurs du tourisme, de la restauration et du monde du spectacle. Cette initiative a visiblement été couronnée de succès, puisqu'ils l'ont reconduite en 2023 et en 2024 ! Jetez un œil à leur LinkedIn ! 

Conclusion

Cet article vous a guidé à travers 10 étapes essentielles pour mener à bien votre campagne de recrutement, en adoptant les meilleures pratiques et en utilisant les outils appropriés. Vous avez aussi exploré des exemples inspirants de campagnes de recrutement qui ont su se distinguer et attirer des talents grâce à leur originalité et efficacité.

Armé de ces connaissances, vous êtes désormais prêt à initier votre propre campagne de recrutement et à attirer les candidats les plus qualifiés pour votre entreprise. Il est temps de passer à l'action !

Si vous recherchez un soutien pour élaborer et exécuter votre campagne de recrutement, vous pouvez vous diriger dès maintenant vers notre équipe d'experts.

Ainsi, vous découvrirez à travers une démonstration personnalisée les fonctionnalités de Ringover pensées pour les équipes de recrutement. Vous pouvez par ailleurs en tester certaines dès à présent et sans mettre la main à la poche.

FAQ - Campagne de recrutement

Comment faire une campagne de recrutement ?

Une campagne de recrutement réussie suit une série d'étapes structurées :

• Identification et définition des besoins : Définissez le profil idéal du candidat, les compétences indispensables, l'expérience requise, ainsi que les objectifs du poste.
• Élaboration de l'offre d'emploi : Rédigez une annonce précise et engageante, mettant en avant les responsabilités liées au poste, les avantages proposés par l'entreprise, et les critères de sélection.
• Sélection des canaux de diffusion : Choisissez les plateformes adéquates (sites spécialisés, réseaux sociaux, forums, etc.) pour atteindre efficacement les candidats ciblés.
• Promotion de l'offre : Mettez en place des actions marketing spécifiques pour maximiser la visibilité de votre annonce auprès d'un public qualifié.
• Gestion des candidatures : Organisez un processus efficace pour recevoir et trier les candidatures de manière structurée.
• Processus de sélection : Conduisez des entretiens et des évaluations pour identifier le candidat le mieux adapté au poste.
• Offre d'emploi et intégration : Proposez le poste au candidat sélectionné et facilitez son intégration au sein de l'entreprise.

Quels sont les types d'annonce de recrutement ?

Les annonces de recrutement peuvent être formulées de différentes manières :

• Offres d'emploi classiques : Annonces de postes diffusées sur des portails spécialisés ou dans les médias traditionnels.
• Recrutement via les réseaux sociaux : Posts ou publicités ciblées sur des plateformes comme LinkedIn, Facebook ou Twitter pour attirer des candidats.
• Job dating ou salons de l'emploi : Des événements en présentiel où les recruteurs ont l'occasion d'échanger avec de nombreux candidats potentiels.
• Programmes de cooptation: Récompenses offertes aux employés pour la recommandation de candidats qualifiés.
• Collaborations avec établissements scolaires et universitaires : Actions visant à identifier et recruter des talents directement auprès des écoles et universités.

3. Quels sont les 2 modes de recrutement ?

De manière générale, on reconnaît 2 modes de recrutements qui sont :

• le recrutement en interne : Sélection de candidats déjà présents dans l'entreprise, ce qui permet d'offrir des promotions ou des opportunités de mobilité horizontale, tout en augmentant l'engagement des employés.
• le recrutement en externe : Recherche de talents en dehors de l'entreprise, visant à intégrer des compétences inédites et des perspectives variées, contribuant ainsi à la diversité de l'équipe.

4. Quelles sont les différentes étapes du recrutement ?

• Les principales étapes du processus de recrutement sont les suivantes :
• Définition du poste : Déterminer les besoins et les attentes spécifiques liés à la fonction à pourvoir.
• Création et diffusion de l'annonce : Rédiger une offre d'emploi attractive pour capter l'attention des candidats qualifiés.
• Réception et traitement des candidatures : Collecter les CV et lettres de motivation, puis les organiser pour faciliter le tri.
• Sélection initiale : Analyser les candidatures en fonction des compétences et de l'expérience pertinentes.
• Entretiens : Rencontrer les candidats présélectionnés pour évaluer leurs compétences et leur compatibilité culturelle.
• Tests et évaluations : Proposer, si nécessaire, des tests techniques, psychométriques ou de personnalité.
• Vérification des références : Contacter les anciens employeurs ou collègues pour valider les informations fournies par le candidat.
• Sélection finale et offre : Choisir le candidat idéal et lui proposer un contrat.
• Intégration : Mettre en place un programme d'accueil pour faciliter l'intégration du nouveau collaborateur dans l'entreprise.

Sources

• https://www.disneylandparis.com/
  
• https://www.decathlon.fr/
• https://www.burgerking.fr/
• https://www.danstapub.com/