Les 5 meilleures alternatives à Microsoft Teams

Dans cet article, nous allons explorer 5 des meilleures alternatives à Microsoft Teams en matière de téléphonie d'entreprise.

Découvrez des outils complets qui offrent des fonctionnalités innovantes et des solutions intelligentes pour la communication Omnicanal et la collaboration.

Si vous cherchez des alternatives à Microsoft Teams, continuez à lire pour trouver une alternative qui s'adapte parfaitement aux besoins de votre entreprise et qui est capable d'accroître la productivité de vos équipes où qu'elles soient.

Tableau : Top 5 des alternatives à Microsoft Teams

Qu'est-ce que Microsoft Teams ?

Microsoft Teams est une plateforme de communication et de collaboration d'équipe développée par Microsoft. Elle est conçue pour faciliter la communication professionnelle au sein des équipes, tant pour les ventes que pour le support. Microsoft Teams permet une communication en temps réel via le chat en direct, les appels vocaux et les appels vidéo, ainsi que la collaboration sur des documents et des projets en un seul endroit.

Elle offre des fonctionnalités telles que la création d'équipes, de canaux, des conférences vidéo, le partage de fichiers, des intégrations avec d'autres applications, et bien plus encore. Microsoft Teams est devenu particulièrement pertinent récemment en raison de l'augmentation du travail à distance et du besoin de connectivité et de collaboration virtuelle. L'application peut également être utilisée en tant que softphone.

Saviez-vous qu'il est possible d'intégrer Microsoft Teams avec Ringover ? Si vous utilisez déjà Teams et avez besoin d'étendre ses fonctionnalités pour fournir des communications de haute qualité, n'hésitez pas à intégrer la solution avec le logiciel VoIP de Ringover.

Tarification de Microsoft Teams

Microsoft Teams propose différents plans tarifaires pour les entreprises. Certains des plans incluent :

• Microsoft Teams Essentials : inclut toutes les fonctionnalités de Microsoft Teams et offre la gestion des identités, des accès et des utilisateurs pour jusqu'à 300 employés, un e-mail professionnel personnalisé, des versions web et mobiles de Word, Excel, PowerPoint et Outlook, et 1 To de stockage cloud par employé.
• Microsoft 365 Business Basic : en plus des fonctionnalités de Microsoft Teams, ce plan inclut des versions web et mobiles de Word, Excel, PowerPoint et Outlook, 1 To de stockage cloud par employé, et plus de 10 applications supplémentaires pour les besoins de l'entreprise.
• Microsoft 365 Business Standard : ce package inclut tout ce qui est offert dans les autres plans, plus les versions web de Word, Excel, PowerPoint et Outlook, et des webinaires avec rapports et inscription des participants.

Un guide complet des alternatives à Microsoft Teams

Vous avez besoin d'une solution facile à mettre en œuvre et à utiliser

Microsoft Teams peut être complexe pour les nouveaux utilisateurs en raison de sa large gamme de fonctions et de fonctionnalités. Cela peut nécessiter du temps supplémentaire pour s'adapter et apprendre à utiliser tous les outils disponibles.

Contrairement à Microsoft Teams, Ringover est conçu pour être intuitif et facile à utiliser dès le départ, réduisant ainsi la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. En plus de son design convivial, Ringover offre d'autres avantages. Par exemple, il fournit des appels de haute qualité et stables, garantissant une communication fluide. Il offre également des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, l'intégration d'outils CRM avec des options comme Salesforce, Hubspot, Zendesk, Pipedrive et Zoho, et des analyses de données, qui peuvent améliorer l'efficacité et la productivité de votre équipe.

Vous avez besoin d'une solution avec une connexion stable

Le fait que Microsoft Teams soit exigeant en termes de ressources peut être un inconvénient pour les utilisateurs ayant une connexion Internet limitée ou des appareils plus anciens. Si vous cherchez une alternative plus légère et économe en ressources, Ringover peut être un excellent choix.

Ringover nécessite très peu de ressources et a des exigences minimales en matière de connexion Internet. Cela signifie que vous pouvez utiliser la plateforme même avec une connexion basse vitesse ou des appareils plus anciens sans rencontrer de problèmes de performance. De plus, elle est conçue de manière efficace pour offrir une expérience de communication stable et fluide.

Vous avez besoin d'une solution compatible avec d'autres outils et systèmes

En plus des problèmes de compatibilité que Microsoft Teams peut présenter avec certains systèmes d'exploitation ou appareils, cela peut limiter l'accès de certains membres de l'équipe à cet outil de communication. Pour ceux qui recherchent une alternative plus inclusive et accessible, Ringover est un excellent choix.

Ringover a été développé pour garantir une compatibilité avec une grande variété de systèmes d'exploitation et d'appareils. Que vous utilisiez Windows, macOS, iOS ou Android, vous pourrez accéder et utiliser toutes les fonctionnalités de Ringover sans problème.

Cela permet à tous les membres de l'équipe, quel que soit leur système d'exploitation ou appareil, de participer pleinement aux communications et de travailler de manière collaborative.

Les 5 meilleures alternatives à Microsoft Teams pour une communication professionnelle réussie

1. Meilleure alternative n°1 : Ringover

Ringover se distingue comme un excellent choix pour fournir de la téléphonie IP à toutes les entreprises de la PME au grand groupe, grâce à son offre solide et ses tarifs transparents.

Il offre une grande flexibilité dans le choix des plans, avec deux options incluant tous les services ou la possibilité de personnaliser votre plan en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

La mise en place du système de communication d'entreprise est extrêmement simple et peut être évolutive à mesure que votre entreprise se développe, avec des licences utilisateur disponibles à partir de 21 € par mois.

Quel que soit le plan choisi, Ringover offre aux entreprises la possibilité de passer et de recevoir des appels illimités vers 110 destinations, le transfert d'appels, le SVI, et une variété de fonctionnalités supplémentaires.

Principaux avantages de Ringover ➕

• Fonctionnalités IA
• Appels illimités vers 110 destinations

Alternative n°2 : RingCentral

La solution de RingCentral propose diverses fonctionnalités telles que la messagerie texte, les appels vidéo, le SVI et la télécopie en ligne, entre autres.

Il est important de mentionner qu'en raison de la complexité de son produit, les plans de RingCentral sont plus coûteux par rapport à ses concurrents. Dans le plan de base, les appels internationaux ne sont pas inclus, et l'ajout de numéros internationaux entraîne un coût supplémentaire. Notez que le plan de base n'inclut même pas la fonctionnalité d'appel vidéo.

Avantages de RingCentral ➕

• Outils de communication omnicanal pour soutenir les communications externes et internes.

Inconvénients de RingCentral ➖

• Mauvais rapport qualité-prix.
• Support client inefficace.
• Pas d'appels illimités vers des destinations internationales.

Alternative n°3 : Zadarma

Zadarma est une solution téléphonique évolutive qui répond aux besoins des startups et des entreprises de taille moyenne. Chaque numéro obtenu a un coût qui varie selon le pays d'origine. Bien que les appels ne soient pas gratuits, leur service offre des appels illimités.

En plus des appels vocaux, Zadarma propose également des fonctionnalités telles que la vidéoconférence, la télécopie en ligne, la messagerie texte pour les entreprises, un bouton de rappel et des outils d'analyse vocale.

La plateforme s'intègre facilement avec divers outils CRM et systèmes de gestion d'entreprise, optimisant et simplifiant les flux de travail et les processus commerciaux.

Zadarma propose également des plans permettant des appels illimités dans le monde entier, facilitant la communication avec les clients internationaux sans se soucier des coûts longue distance. De plus, son installation est rapide et simple, ce qui est très attractif pour les entrepreneurs et les petites entreprises.

Avantages de Zadarma ➕

• Offre un système de calendrier.
• Support 24/7.

Inconvénients de Zadarma ➖

• Pas de sessions de formation en personne ou virtuelles.
• Difficulté à comprendre la tarification du service.

Alternative n°4 : Mitel

Mitel est une solution téléphonique très adaptable qui répond aux besoins des startups et des entreprises de taille moyenne et bénéficie de 40 ans d'opérations. Ce logiciel VoIP offre une large gamme de fonctionnalités, telles que la vidéoconférence en plus du logiciel de centre de contact.

Comparé à d'autres options sur le marché, Mitel se distingue par des prix plus élevés que ceux de Ringover.

Avantages de Mitel ➕

• Longue expérience.
• Support 24/7.

Inconvénients de Mitel ➖

• Peu d'intégrations CRM.
• Formation limitée.
• Plus cher que d'autres options.

Alternative n°5 : Vonage

Vonage est un fournisseur de services VoIP cloud qui se concentre sur l'offre de solutions de communication B2B, y compris les API, les communications unifiées et des technologies des centres de contact.

Sa structure tarifaire est particulièrement adaptée aux moyennes et grandes entreprises, car les coûts par utilisateur diminuent à mesure que le nombre d'utilisateurs dans un plan augmente.

Avantages de Vonage ➕

• Idéal pour les grandes entreprises qui peuvent tirer parti des économies d'échelle.
• Il y a plus de 20 intégrations tierces disponibles.

Inconvénients de Vonage ➖

• Il y a de nombreux add-ons qui peuvent augmenter votre facture.
• Cela peut être coûteux selon la taille et les besoins de votre entreprise.

Quelle est la meilleure solution de communication cloud alternative à Microsoft Teams ?

Bien que Microsoft Teams soit connu comme un fournisseur de centre d'appels, son offre est limitée et la configuration est compliquée par rapport aux systèmes téléphoniques plus complets comme Ringover.

Ringover, en revanche, se distingue par une configuration simple, des plans tout compris et des appels illimités vers plus de 100 destinations, ce qui en fait le choix idéal pour les entreprises en croissance.

Profitez de l'essai gratuit et découvrez par vous-même pourquoi Ringover est l'alternative la plus recommandée à la solution de communication omnicanal de Microsoft Teams.

FAQ

Combien coûte Microsoft Teams ?

Microsoft Teams propose différents plans tarifaires pour les entreprises qui incluent des fonctionnalités telles que la gestion des identités, le contrôle des accès et des utilisateurs, le courrier électronique professionnel, des versions web et mobiles de Word, Excel, PowerPoint et Outlook, et 1 To de stockage cloud par employé.

Certains plans comme Microsoft 365 Business Basic et Microsoft 365 Business Standard offrent également plus de 10 applications supplémentaires et la possibilité d'organiser des webinaires avec des rapports de participants et une inscription.

Quels sont les principaux concurrents de Microsoft Teams ?

Microsoft Teams évolue dans un secteur compétitif couvrant les communications unifiées et les solutions d'appel vidéo. D'autres fournisseurs de services VoIP se distinguent par leur clarté, leur support et leur facilité de mise en œuvre, gagnant en popularité auprès des entreprises de toutes tailles. Certains des principaux concurrents sont :

• Ringover
• Mitel
• RingCentral
• Zadarma
• Vonage