Intégration téléphonique pour Google Meet (CTI/VoIP)

L’intégration entre Google Meet et Ringover permet de connecter votre solution de téléphonie cloud à l’outil de visioconférence Google Meet. Grâce à cette intégration, vos équipes peuvent accéder à l‘historique de leurs visioconférences directement dans Ringover. Elle vous permet d’optimiser la gestion des interactions professionnelles en regroupant les communications vocales et vidéo, tout en gardant une trace des échanges dans vos outils existants.

Associer Google Meet à Ringover permet de fluidifier la collaboration au sein de vos équipes en facilitant l’accès à la communication, qu’elle soit vocale ou vidéo. Vos collaborateurs peuvent accéder à l’historique de l’ensemble de leurs communications téléphoniques et en visioconférence en un clic. Cette centralisation améliore le suivi des interactions clients et la gestion des projets.

L’intégration permet de synchroniser diverses informations entre les deux outils, notamment :

• L’historique des appels et réunions : la date, l’heure et la durée des appels téléphoniques et des réunions sont centralisées.
• Les participants : tous les participants à un appel ou une visioconférence sont enregistrés.
• Les enregistrements (si activés) : les réunions et les appels peuvent être enregistrés, permettant de revenir sur des échanges clés ou de les télécharger.

L’intégration de Ringover à Google Meet est rapide et facile. Il vous suffit de vous rendre dans le Dashboard de Ringover en tant qu’administrateur. Il vous faudra un compte administrateur Google Workspace.

Depuis le dashboard Ringover, activez Google Meet et suivez les étapes de configuration. Vous serez amené à saisir vos identifiants Google.

Une fois l’intégration effectuée, il ne vous restera plus qu’à faire correspondre les utilisateurs de votre compte Ringover avec ceux de votre compte Google Workspace.

• Centralisation des historiques d’appels téléphoniques ou en visio : toutes vos interactions, qu’elles soient téléphoniques ou en visioconférence, sont visibles depuis une seule plateforme.
• Suivi complet : l’intégration permet de conserver un historique complet des appels et réunions, facilitant ainsi la traçabilité et le suivi des interactions.
• Expérience fluide : l’intégration améliore l’efficacité des collaborations internes et externes en réunissant deux outils essentiels pour les entreprises dans un écosystème de communication unifié.