Satisfaire et fidéliser : Guide Pratique de l’Intelligence Conversationnelle pour le Service Client
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Qu’est-ce que l’intelligence conversationnelle ?
Comment l’intelligence conversationnelle améliore les relations des clients avec votre équipe de service client ?
Les 5 piliers de l’intelligence conversationnelle.
Comment améliorer l’intelligence conversationnelle de vos équipes ?
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