L'innovation constante et la transformation technologique ont façonné le paysage de la communication d'entreprise au fil des années.
Ringover, en tant que leader dans le domaine des solutions de communication cloud pour la relation client et la prospection commerciale, a su se démarquer par son engagement à repousser les limites de la technologie pour répondre aux besoins évolutifs des entreprises.
Dans cette interview exclusive, nous avons l'opportunité de plonger dans l'univers de Ringover avec son CTO et cofondateur, figure de proue de la tech française. En tant que personnalité reconnue parmi les 100 acteurs majeurs de la tech en France pour l'année 2023, il partage ses réflexions, ses défis surmontés, et sa vision pour l'avenir de Ringover.
Crédits image : Frenchweb.fr
Le parcours d'un innovateur de la tech est souvent marqué par des défis et des moments décisifs. Pour le Chef de la tech de Ringover, sa vision et sa persévérance ont été les fondations de la croissance fulgurante de l'entreprise.
De la création de la plateforme de communication cloud à la consolidation de Ringover en tant qu'acteur incontournable du secteur, chaque étape a été façonnée par un esprit de résilience et une volonté inébranlable de repousser les frontières technologiques.
Cette interview offre un aperçu de l'histoire, des aspirations et des conseils de notre innovateur chevronné, offrant un regard sur les défis rencontrés, les succès remportés, et la feuille de route pour l'avenir. La rédaction de Ringover a voulu poser 5 questions à Ludovic Rateau, son CTO et Co-Founder. Continuez à lire l’article pour connaître l’évolution de Ringover et le parcours de Ludovic :
1. Tu es parmi les 100 personnalités de la tech. Quel est ton ressenti ?
En tant que CTO et cofondateur de Ringover, je suis honoré et profondément reconnaissant d'être reconnu parmi les 100 personnalités de la tech en France pour l'année 2023.
C'est une validation inspirante du travail acharné et de l'engagement de toute l'équipe de Ringover pour innover et apporter des solutions de communication de pointe aux entreprises.
2. Pourquoi penses-tu avoir été sélectionné dans cette liste ?
Cette année, chez Ringover, nous avons franchi des étapes significatives en matière d'innovation en lançant deux produits révolutionnaires qui transforment fondamentalement la façon dont les entreprises abordent la communication client et la prospection commerciale.
Empower, notre premier produit phare de l'année, incarne notre engagement à intégrer l'intelligence artificielle au cœur du sales enablement et de la relation client.
Avec Empower, nous avons repensé la manière dont les entreprises interagissent avec leurs prospects et leurs clients. Cette solution exploite les dernières avancées en matière d'IA pour offrir une expérience client personnalisée et contextualisée.
Elle permet une analyse intelligente des interactions, fournissant des informations précieuses, comme les moments forts d’une conversation, les résumés, pour augmenter l'efficacité des équipes et renforcer la fidélité des clients.
Une capture d'écran d'EmpowerEn parallèle, nous avons lancé Cadence, une plateforme innovante qui rationalise les processus de prospection commerciale.
Cadence permet aux équipes de vente de créer, automatiser et mieux suivre des séquences de prospection, optimisant ainsi les taux de conversion et l'efficacité des campagnes.
Empower et Cadence témoignent de notre volonté de révolutionner la communication d'entreprise et de créer des solutions innovantes pour maximiser les performances des organisations.
3. Quelles sont les prochaines étapes pour Ringover ?
Ringover prévoit une expansion de ses fonctionnalités pour offrir une expérience de communication riche et personnalisée à travers des outils facilement intégrables. Ces derniers évoluent constamment pour répondre aux besoins très spécifiques de nos clients.
Actuellement, nous étendons notre influence à l’échelle mondiale pour aider davantage d’entreprises autour du globe à optimiser leurs communications avec leurs prospects et clients. Nous sommes déterminés à conquérir de nouveaux marchés et à accompagner nos partenaires dans leur croissance.
4. Un conseil pour celles et ceux qui veulent réussir dans la tech ?
Les technologies évoluent rapidement et il est crucial de se tenir informé sur les nouveautés, qu’il s’agisse d’outils, d’approches, de méthodes, etc. Par conséquent, le premier conseil que je donnerais est de faire preuve de curiosité et de conserver cette soif d’apprendre en permanence.
En outre, parce que le collectif permet d’aller plus loin, je pense qu’il est essentiel de construire des relations solides avec les membres de son équipe, et pas de manière exclusive. Il est primordial d’élargir son réseau, de participer à des événements, de se renseigner sur le travail des autres et de ne pas hésiter à échanger avec ses homologues.
Mais, à mon sens, le plus important est de faire ce que l’on aime. C’est ainsi que l’on s’améliore constamment et que l’on peut pleinement s’épanouir. Comme l’a si bien dit Confucius : “Choisissez un travail qui vous passionne et vous n’aurez pas à travailler un seul jour de votre vie.“
5. Où te vois-tu dans 10 ans ? Pourquoi ?
Dans les 10 prochaines années, je m’imagine toujours impliqué dans le domaine de l’innovation technologique pour résoudre des problématiques complexes et aider nos clients à exploiter pleinement leur potentiel, c’est la passion qui m’anime d’un point de vue professionnel.
D’ici là, je nourris le souhait que Ringover devienne un leader mondial du CCaaS et de l’IA, capable de façonner le futur de la communication d’entreprise en France, comme dans le monde entier.
