Logiciel Téléphonique-SIP (softphone)

Notre logiciel SIP vous permet de créer un contact center cloud entièrement opérationnel en quelques minutes seulement. Obtenez plus de résultats avec les avantages offerts par un logiciel de softphone dans le cloud. Bénéficiez d’outils de gestion pour centre d’appels simples et efficaces et de fonctionnalités telles que les campagnes d’appels personnalisables appuyées par un power dialer.

Vous verrez immédiatement la différence avec la solution softphone Ringover, en commençant par une installation et une configuration rapides du système et une activation instantanée des nouvelles lignes.

Suivez les performances de votre centre d’appels à l’aide d’un tableau de bord qui vous donne un accès en temps réel à des statistiques détaillées afin de faciliter votre prise de décision.

Ces fonctionnalités sont essentielles pour un centre d’appels performant et un système téléphonique d’entreprise.

Les agents de votre centre de contact sont extrêmement importants pour le succès de votre entreprise. Donnez-leur les moyens d’accomplir leur travail au mieux de leurs capacités avec un bon logiciel SIP avec les caractéristiques suivantes :

• Intégration aux outils de CRM et Helpdesk
• Qualité audio cristalline
• Double-écoute et enregistrement des appels
• Appels illimités vers plus de 110 destinations
• Gestion efficace des flux d’appels

Donnez à vos agents, les informations et outils dont ils ont besoin au sein d’une seule et unique application, grâce à l’intégration du logiciel softphone avec votre CRM ou outil helpdesk. Coachez efficacement vos collaborateurs grâce à la double-écoute et à l’enregistrement des appels, et donnez-leur les moyens d’améliorer leurs performances.

Encouragez le travail à distance grâce à l’utilisation d’une solution softphone dans le cloud. Ces applications permettent d’être accessible n’importe où dans le monde, à condition de disposer d’une connexion Internet. Ils offrent également une véritable flexibilité qui vous permet d’ajouter ou de supprimer des lignes en fonction des besoins de votre entreprise. Ceci est extrêmement important pour les entreprises modernes, qui doivent s’adapter à des pratiques de communication en constante évolution.

Un bon logiciel softphone est un bon moyen pour simplifier le travail à distance. Il permet à vos agents de recevoir et de passer des appels avec une haute qualité depuis leurs sites distants. Vous serez en mesure de surveiller les principaux indicateurs de performance tels que le volume d’appels, la durée des appels, le temps d’attente, le taux d’abandon d’appel, etc. Suivez les performances individuelles de vos agents et de votre centre d’ppels. Apportez des changements immédiats si nécessaire, maintenez une activité optimale et améliorez la qualité de votre service client.

L’application facile à utiliser permet de démarrer rapidement et facilement avec votre nouveau logiciel softphone. Il ne faut que quelques minutes pour configurer votre PBX cloud et ajouter des utilisateurs et leur attribuer des numéros de téléphone. Vous pourrez également intégrer facilement votre CRM actuel dans la solution softphone, créant ainsi une application tout-en-un optimisée donnant accès aux outils et informations nécessaires. Où que vous soyez, vous pourrez accéder à votre tableau de bord en temps réel pour avoir un aperçu de l’historique et des performances actuelles de votre centre de contact.

Dispatchez facilement les flux d’appels, ajoutez ou supprimez des lignes, exportez des rapports ou écoutez les conversations, le tout à partir de l’application mobile ou web conviviale de Ringover. Vos agents seront en mesure de fournir un meilleur service à la clientèle, vous aurez la possibilité d’apporter des changements à votre centre de contact cloud en cas de besoin. Votre entreprise connaîtra une performance accrue, des coûts réduits, et une plate-forme de communication simplifiée.

Commencez votre essai gratuit avec le logiciel SIP aujourd’hui, et profitez immédiatement de ses bénéfices. L’implémentation de Ringover vous permettra de rationaliser vos processus, de réduire les coûts opérationnels et d’augmenter votre productivité. La configuration du logiciel softphone est simple et facile, de quoi démarrer rapidement et continuer à gérer votre entreprise, avec des performances et une efficacité accrue.

Démarrez votre essai gratuit maintenant et commencez immédiatement à ajouter des numéros. Il vous suffit d’une connexion Wi-Fi et d’un appareil tel qu’un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable pour utiliser l’application. Permettez à vos agents de centre d’appels de donner le meilleur d’eux-mêmes et de fournir un excellent support client, et rationalisez vos communications d’entreprise, tout cela avec une solution softphone à la hauteur de vos ambitions. Votre essai gratuit peut commencer dès aujourd’hui.