Ringover vs 3CX
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Ringover vs 3CX : trouvez le service idéal pour votre activité
Choisir la solution de communication cloud en phase avec les besoins de son entreprise peut sembler complexe. Pour vous aider, voici les critères essentiels sur lesquels vous pouvez vous appuyer pour prendre une décision éclairée.
Critères | Ringover | 3cx |
---|---|---|
Tarifs | Tarif tout inclus (appels, CRM, SVI, support) à partir de 21 € par mois et par utilisateur. | Coût initial faible à partir de 145 € par système. |
Transparence | Prix clairs sans surprise. | Uniquement distribués par un réseau de partenaires avec des prix finaux variables. |
Analyse et reporting | Analyse des performances avec filtrage avancé par équipe ou individuel. | Rapports de performance. |
Personnalisation | Hautement personnalisable, s’adapte aux exigences uniques de chaque entreprise. | Personnalisation avancée, mais la configuration peut être complexe. |
Intégrations | Plus de 60 intégrations (CRM, Helpdesk, Quality monitoring, etc.). | S’intègre aux meilleurs CRM du marché. |
Accessibilité | Interface simple et intuitive, configuration en 3 minutes. | Interface plus technique, requiert parfois plus d’apprentissage. |
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Chaque interaction a encore plus de valeur, grâce à Ringover
Découvrez les différences clés entre Ringover et 3CX, et explorez des fonctionnalités innovantes répondant aux besoins uniques de vos équipes, pour optimiser votre relation client et garantir votre qualité de service.
Critères | Ringover | 3cx |
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Appels illimités vers +110 destinations | ||
SMS | Dès le plan Business |
|
Attribuer des campagnes d’appels Power Dialer | Plan Advanced |
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Messagerie vocale | Plan Advanced |
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Appels vidéo | ||
Chat interne | ||
Messagerie Omnicanal | Add-on |
|
Numéros localisés | Plan Advanced |
|
Analyse des données | Avancée |
Limitée |
Statut “Snooze” | À partir du plan Business |
|
Transcription | Dès le plan Smart |
Uniquement dans l’offre Enterprise |
Routage des appels | ||
Campagne d’appels | Plan Advanced |
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Enregistrement des appels | ||
Serveur Vocal Interactif | ||
Power Dialer | Plan Advanced |
Forfait Professional |
Double-écoute | À partir du plan Business |
Forfait Professional |
Scripts d’appel | Plan Advanced |
Forfait Professional |
Click-to-call | ||
Chatbot | ||
Campagnes SMS | À partir du plan Business |
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MMS | ||
SSO (Google, Microsoft, Apple, Facebook) | Google, Microsoft, Apple |
|
SAML Single Sign-on | Add-on |
Avertissement : comparaison basée uniquement sur les grilles tarifaires de base des deux solutions ; voir le site web de 3CX pour des informations précises et actualisées sur ses offres.
Ringover et 3CX : leur bonne réputation sur les plateformes d’avis
Plateformes | Ringover | 3cx |
---|---|---|
Capterra | 4.5/5 | 4.4/5 |
G2 | 4.5/5 | 4.3/5 |
GetApp | 4.6/5 | 4.4/5 |
Dernière mise à jour : 17/10/2024
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