Intégration téléphonique pour BoondManager (CTI/VoIP)

BoondManager ne vous permet de passer des appels directement depuis la plateform. Néanmoins vous pouvez y remédier en utilisant une intégration téléphonique tierce telle que Ringover. Avec l'intégration téléphonique de BoondManager, vous bénéficiez de plusieurs fonctionnalités clés telles que :

• Les appels en un clic pour éliminer la numérotation manuelle
• La remontée de fiche pour accéder automatiquement aux informations essentielles d’un candidat lorsqu’il vous appelle.
• L’historique de vos conversations téléphoniques, WhatsApp et SMS Ringover mis à jour automatiquement dans BoondManager
• La synchronisation automatique de votre répertoire

Les offres ADVANCED et BUSINESS de Ringover vous donnent la possibilité de procéder respectivement à 2 et 3 intégrations sans coût supplémentaire.

Non. BoondManager ne possède pas son propre softphone. Vous devez nécessairement y intégrer un logiciel téléphonique tiers tel que Ringover pour passer des appels directement depuis l’ERP.

L'intégration de votre téléphonie à BoondManager est relativement simple et facile à réaliser. Tout d'abord, vous devez vous assurer d'avoir un compte BoondManager administrateur actif. Pour y intégrer Ringover, vous devez au préalable vous assurer que vous avez bien un compte Ringover BUSINESS ou ADVANCED.

• Ensuite, rendez-vous dans votre Dashboard Ringover dans la rubrique Store puis dans Intégrations. Vous y trouverez Boondmanager
• Entrez vos identifiants de connexion
• Configurez le comportement et paramètres de l’intégration selon vos besoins en cliquant sur “configurer”.

Un tutoriel détaillé est également disponible sur notre page support dédiée à l’intégration de Ringover dans Boondmanager.